Kodėl visi tie „Zoom“ ir „Google“ susitikimai yra tokie išsekę (ir ką iš tikrųjų daryti)

Pastaraisiais metais pokyčiai darbo kultūroje davė mums galimybę susitikti virtualiai naudojant programinę įrangą, tokią kaip „Zoom“ ar „Google Meet“. Tačiau dauguma žmonių patiria nuovargį nuo nuolatinio virtualių susitikimų srauto. Kodėl taip nutinka ir kaip galime pagerinti šią situaciją? Šiame straipsnyje išnagrinėsime priežastis, kodėl „Zoom“ ir „Google“ susitikimai gali būti išsekantys ir siūlysime praktinius patarimus, kaip pagerinti efektyvumą bei gerovę darbo laiko metu.

Prisijungiate ir staiga į jus žiūri 12 plaukiojančių galvų. Kodėl yra aidas? Ar tu nutildytas? Kažkas bando bendrinti savo ekraną, bet jūs ką tik pažvelgėte į savo nuotrauką – jūsų plaukai yra netvarka! Palauk, ar tu sušalęs? O ne, tavo vaikas ką tik įėjo į kambarį. Jūs rodote jiems, kad kariuomenė šliaužtų grindimis pro kamerą…

Internetiniai vaizdo skambučiai gali būti sunkūs.

Jūs žongliruojate technologijomis, trukdžiais ir keista kova bandydami per ekraną pagauti (ir perteikti) socialinius signalus. Be to, nuolatinis viršininko ir bendradarbių žvilgsnis gali būti šiek tiek nepatogus.

Sujunkite visas šias vaizdo keistenybes su virtualiais susitikimais ar pamokomis ir to pakanka, kad net labiausiai ekstravertiškas, techniką išmanantis tūkstantmetis jaustųsi išsekęs. Nenuostabu, kad daugelis iš mūsų jaučiasi išsekę po nuotolinio darbo dienos. (Anksčiau nesijautėme taip pavargę, tiesa?)

Deja, dėl koronaviruso vaizdo pokalbiai ir virtualus mokymasis greitai niekur nedings. Elgesio sveikatos terapeutė Jane Pernotto Ehrman, MED, RCHES, ACHT, dalijasi įžvalgomis ir patarimais, kaip išgyventi šį pandeminį reiškinį, žinomą kaip priartinimo nuovargis.

Vaizdo pokalbiai apmokestina mūsų smegenis

Nuo „Skype“ iki „Zoom“ prisijungus prie vaizdo skambučio vyksta daug dalykų. Mūsų smegenys bando naršyti technologijas, kol apdorojame tai, ką matome ir girdime, tačiau mūsų smegenys taip pat bando apdoroti socialinę sąveiką per ekraną.

Taip yra todėl, kad daugumos neverbalinių užuominų, kuriomis rėmėmės per asmeninius pokalbius, pvz., akių kontaktas, kūno kalba ar požymis, kad kažkas ruošiasi kalbėti, negali būti lengvai atpažįstami per vaizdo įrašą. Mūsų smegenys visa tai registruoja kaip kažkokį keistą atsijungimą.

„Kai kalbate su kuo nors asmeniškai, galite įvertinti jo energiją, pamatyti jo kūno kalbą, išgirsti balso toną ir suprasti socialinį kontekstą“, – sako Ehrmanas. „Tačiau kai bendrauji per vaizdo įrašą, tai yra visiškai kitokia aplinka. Gali atrodyti, kad esate kosmose.

Vaizdo pokalbiai taip pat yra klasikinis pavyzdys bando atlikti daugybę užduočių. Nes čia yra dalykas, mūsų smegenys negali atlikti kelių užduočių, kad ir kaip stengtumėmės. Net kai mes galvoti mes atliekame kelias užduotis, iš tikrųjų nedarome dviejų dalykų vienu metu, o tiesiog greitai atliekame atskirus veiksmus.

Tiesą sakant, bandymas atlikti kelias užduotis buvo susijęs su ilgalaikės atminties susilpnėjimu, padidėjusia depresija ir nerimu bei nesugebėjimu atskirti svarbių ir nesvarbių pertraukų.

Nenuostabu, kad dienai (ir virtualiems susitikimams) pajuntate, kad jūsų produktyvumas ir dėmesys pradeda mažėti.

Nežodinė perkrova ir ryšio praradimas

Naudojant vaizdo pokalbius reikia daugiau pastangų ir dėmesio, sako Ehrmanas. Kai kalbatės su kuo nors asmeniškai, jums nereikia taip stengtis parodyti savo emocijų ar pasirodyti tam tikru būdu. Dabar per ekraną perteikti laimę, susidomėjimą ar net nesutarimą yra daug sunkiau.

Galbūt pastebėjote, kad bet kuriuo metu žiūrėdami vaizdo įrašą nusišypsojate ar linktelite, todėl dažnai pradeda skaudėti kaklą. Jūs tiesiog bandote išreikšti, kad suprantate, kas jums sakoma, tačiau šios pasikartojančios pastangos ir jausmas, kad jums reikia atlikti pasirodymą, gali nepaprastai išsekinti.

Dabar taip pat sudėtingiau turėti įprastą biuro pokalbį per vaizdo įrašą. Žinote, susitinkate su draugu koridoriuje, klausiate savo bendradarbio apie jų naują šuniuką arba tiesiog pajuokaujate susitikime.

Nepaisant to, kad žiūrite į milžiniškas galvas priešais jus, vaizdo pokalbis gali jaustis izoliuojantis ir beasmenis, ypač tiems, kurie džiaugiasi arba gauna motyvacijos iš juos supančios fizinės aplinkos.

6 patarimai, padėsiantys kovoti su mastelio keitimo nuovargiu

Jei vaizdo pokalbių socialinis atsiribojimas (ir, tiesą sakant, tiesiog nepatogumas) išeikvoja jūsų energiją ir sukelia nerimą, apsvarstykite šiuos pakeitimus ir patarimus:

1. Įjunkite garsiakalbių rodinį. Įprastame susitikime nežiūri bendrai į kiekvieną susitikime dalyvaujantį asmenį ar į save. Vietoj to, jūs atsigręžiate ir žiūrite į kalbantį asmenį. Kad išspręstumėte šią problemą, pabandykite įjungti garsiakalbio rodinį arba prisegti vaizdo įrašą, kuriame rodomas asmuo. Taip atrodysite natūraliau ir galėsite susikoncentruoti į tai, kas kalba (užuot tyrinėję visų bendradarbio ekranų foną).
2. Nežiūrėkite į save per daug rimtai. Įneškite į situaciją humoro jausmą, sako Ehrmanas. Daugumai iš mūsų visa tai nauja. Žongliruoti technologija, augintiniais, vaikais ir nuotoliniu darbu yra daug. Nebūkite toks griežtas dėl tobulumo, o išmokite riedėti su smūgiais. Kartais jūs tiesiog turite susitaikyti su tuo, kad jūsų internetas išsijungs, pradėsite kalbėti neįjungdami garso ir jūsų katė tikriausiai tam tikru momentu pasivaikščios ekranu. Gerai juoktis.
3. Nedarykite kelių užduočių. Tai ne tik nemandagu, bet ir prisiminkite anksčiau, kai aptarėme neigiamą poveikį bando atlikti kelias užduotis? Kad ir kaip būtų viliojanti rašyti žinutes ar atsakyti į el. laišką, sutelkite dėmesį į kalbantį asmenį arba užsirašykite užrašus, kaip tai darytumėte asmeniškai. Bandymas atlikti kelias užduotis tiesiog išeikvoja jūsų energiją ir susikaupimą, t. y. smegenų perkrovą.
4. Surengti 55 minučių susitikimus. Jei suplanavote susitikimus ar pamokas, pabandykite užbaigti vaizdo įrašą dar penkiomis minutėmis anksčiau. Išnaudokite šį laiką eidami į vonios kambarį, pasitempdami, atsistokite ant priekinės verandos ar pažiūrėkite pro langą. Tiesiog pabandykite atsijungti ir duoti savo smegenims pertrauką. Atlaisvinkite vietos, kad galėtumėte atsitraukti ir susikaupti tarp vaizdo įrašų. Jei tai padarysite, būsite daug labiau susikaupę ir akimirksniu.
5. Nustatykite laiką „virtualiam vandens aušintuvo pokalbiui“. Jei jaučiatės vienišas arba nesate susijęs su kolegomis, pabandykite surengti 15 minučių trukmės sesiją, kad galėtumėte pasikalbėti apie bet ką bet dirbti. Tai jūsų laikas kalbėti apie sportą, orą, šunis ir savaitgalio planus, tačiau stenkitės, kad komanda nebūtų įpareigota dalyvauti. Jei jaučiatės ypač izoliuoti (sveiki, ekstravertai!) ir jūsų susitikimas yra pakankamai mažas, prisijungdami pabandykite pasveikinti kiekvieną asmenį vardu. Kartais mes taip greitai pradedame susitikimą, kad pamirštame, kaip būtų būti kambaryje su kitais žmonėmis, sako Ehrman.
6. Vietoj to pabandykite paskambinti telefonu arba prisijungti el. paštu. Kartais įprastas senas telefono skambutis veikia puikiai. Tai suteikia jums pertrauką nuo buvimo kameroje ir jaučiate, kad jums reikia atlikti ar pasirodyti tam tikru būdu. Jei kalbate telefonu, galite jį naudoti kaip pasivaikščiojimo susitikimą ir į savo dieną įtraukti daugiau judėjimo. Kitais atvejais, jei galite, prisijungimas el. paštu yra dar vienas puikus būdas nutraukti monotoniją žiūrint į ekraną, pilną tylių veidų.

Sužinokite daugiau apie mūsų redakcinį procesą.

Norint išspręsti problemą su nuolatine kiekvieno dienos dalimi tapusiais „Zoom“ ir „Google“ susitikimais, būtina surasti pusiausvyrą tarp darbo ir poilsio bei sukurti efektyvesnius susitikimų planavimo ir vykdymo metodus. Svarbu nustatyti tikrąsias bendravimo poreikius ir laikytis laiko valdymo principų, kad susitikimai būtų ne tik produktyvūs, bet ir malonūs. Taip pat verta apsvarstyti alternatyvas, tokią kaip pritaikytas darbo grafikas ar trumpesni, bet intensyvūs susitikimai. Svarbiausia – mokytis būti protingesniems darbo organizavime, siekiant išvengti nuovargio ir išsaugoti darbo bei savęs gerovę.