Kas yra pažinimo šališkumas ir kaip jį įveikti

Sveiki, esu gydytojas, jau daugelį metų dirbantis Lietuvoje. Šiandien pakalbėsim apie kai ką, su kuo susiduriam kiekvieną dieną – pažinimo šališkumą. Tai mūsų mąstymo „trumpiniai”, kurie kartais gali pakišti koją. Kaip patyręs specialistas, noriu pasidalinti praktiniais patarimais, kaip atpažinti šiuos šališkumus ir priimti objektyvesnius sprendimus. Skaitykite toliau ir sužinokite, kaip pagerinti savo mąstymo įgūdžius!

Turbūt anksčiau esate girdėję apie šališkumą. Merriam-Webster teigimu, tai reiškia nepagrįstą ir nesąžiningą sprendimo iškraipymą asmens ar daikto naudai arba prieš jį.

Mes linkę turėti tam tikrų šališkumo, pagrįstų mūsų socialinėmis normomis, patirtimi ir prielaidomis. Pavyzdžiui, galite žinoti, kad esate šališkas ledų skoniui, o ne vanilę, o šokoladą.

Tačiau mes visi turime pažinimo paklaidų, kurios nutinka kaip mūsų smegenų bandymas supaprastinti visą informaciją, kurią jos gauna kas sekundę. Tai sisteminė mūsų mąstymo klaida, kuri įtakoja ir daro įtaką tam, kaip priimame sprendimus ir kaip galvojame apie mus supantį pasaulį.

Psichologas Kia-Rai Prewitt, mokslų daktaras, paaiškina pažinimo šališkumą ir ką galite padaryti, kad jį įveiktumėte.

Kas yra kognityvinis šališkumas?

„Jei turime kognityvinį šališkumą, informaciją galime interpretuoti remdamiesi savo įsitikinimais ir patirtimi“, – aiškina dr. Prewittas. „Ir kartais būdai, kuriais mes interpretuojame šią informaciją, gali būti tikslūs arba netikslūs.”

Šie šališkumas gali egzistuoti dėl to, kaip prisimenate tam tikrus savo gyvenimo įvykius ar laikotarpius. Kitas svarbus veiksnys yra jūsų dėmesio ribotumas – tai reiškia, kad mes atrenkame, į ką atkreipiame dėmesį pasaulyje, kuris kiekvieną akimirką svaido į mus įvairiausią informaciją. Socialinis spaudimas ir emocijos taip pat gali sukelti pažinimo šališkumą.

Mes taip pat naudojame euristiką, kuri yra protiniai nuorodos, norėdami suskirstyti informaciją į kategorijas ir kaip ją apdorojame bei į ją reaguojame. Tai leidžia mums greitai priimti sprendimus ir yra pagrindinis kognityvinių paklaidų veiksnys.

„Mes naudojame sparčiuosius klavišus, remdamiesi ankstesnėmis žiniomis“, – toliau aiškina dr. Prewitt. „Jei susidursiu su situacija, panašia į kitą mano patirtį, galiu elgtis taip pat.

Pavyzdžiui, jei praeityje dalyvavote juodojo kaklaraiščio renginyje, galite prisiminti, kaip elgėtės vakare, kai susidūrėte su panašiu socialiniu susibūrimu, ir tada elkitės lygiai taip pat.

Ir nors kognityvinio šališkumo apibrėžimas gali atrodyti kaip nesąmoningas šališkumas, yra nedidelis skirtumas.

„Esant nesąmoningam šališkumui, jūs galite reaguoti į ką nors, pagrįstą ankstesniais įsitikinimais, galbūt net stereotipais, bet jūs to nežinote“, – apibrėžia dr. Prewitt. „Turėdami kognityvinį šališkumą, galite labai tyčia nuspręsti, remdamiesi savo įsitikinimais ar ankstesne patirtimi.

Pavyzdžiui, jei perkate automobilį, galite manyti, kad viena markė yra patikimesnė už kitą ir tai turi įtakos tai, kokį automobilį perkate.

Tiesą sakant, kognityvinis šališkumas gali turėti įtakos tam, kaip priimate sprendimus visose jūsų gyvenimo srityse, nesvarbu, ar tai susiję su socialiniu gyvenimu, finansais ar sveikatos priežiūra.

Taigi, kaip žinoti, ar turite pažintinį šališkumą?

Galite turėti kognityvinį šališkumą, jei esate linkęs atkreipti dėmesį į žiniasklaidos priemones ir naujienas, kurios atitinka jūsų nuomonę, manote, kad kiti palaiko jūsų įsitikinimus arba siekiate sužinoti apie tam tikrą temą, o kai turite šiek tiek informacijos, manote, kad esate ekspertas.

Tačiau ne visi pažinimo polinkiai mums kenkia. Gebėjimas priimti greitus, greitai apgalvotus sprendimus yra naudingas pavojingose ​​ar nesaugiose situacijose.

Kognityvinio šališkumo tipai

Kognityvinio šališkumo idėja egzistuoja nuo 1970 m. Šiandien yra daugiau nei 150 skirtingų pažinimo šališkumo pavyzdžių, kurių sąrašas nuolat pridedamas. Dr. Prewitt apibūdina kai kuriuos dažniausiai pasitaikančius pažinimo paklaidas.

Aktoriaus ir stebėtojo šališkumas

Turėdami tokį kognityvinį šališkumą, jūs linkę teisti kitus už jų nesėkmes, o iš esmės teisinatės dėl savo elgesio ir trūkumų.

Pavyzdžiui, esate linkę per daug pabrėžti, kaip išoriniai veiksniai, pvz., vėluojantis autobusas arba sunkus bendradarbis, veikia jūsų elgesį, ir pervertinate, kaip vidiniai veiksniai, pavyzdžiui, tinginiai ar neturi reikiamų įgūdžių, gali paveikti kitų elgesį.

Inkaravimo šališkumas

Savo sprendimui pagrįsti naudojate jau turimą informaciją arba pirmą pasitaikiusią informaciją. Toks kognityvinis šališkumas dažniausiai pasitaiko dirbant su finansais ir pinigais.

Pavyzdžiui, jei užsisakote skrydį ir matote, kad bilietas į abi puses yra 400 USD, jūs linkę naudoti šią kainą kaip inkarą arba atskaitos tašką, kad priimtumėte sprendimą. Kai vėliau žiūrite į kainas ir tas pats skrydis dabar kainuoja 1 000 USD, pirmąją kainą esate linkę vertinti kaip gerą vertę, nors gali būti ir pigesnių variantų.

Dėmesio šališkumas

Su tokio tipo pažinimo šališkumu jūs linkę atkreipti dėmesį į tam tikrus faktus, o kitus ignoruoti.

„Grįžkime prie automobilių pirkimo pavyzdžio“, – sako dr. Prewitt. „Galbūt tikrai norėsite konkretaus automobilio, nes jums patinka, kaip jis atrodo. Tačiau galite nekreipti dėmesio į tai, kad jis nuvažiuoja siaubingą degalų ridą ir daug atšaukia. Šiuo atveju jūsų dėmesys sutelkiamas tik į dalykus, kurie daro automobilį patrauklų, o ne į kai kuriuos galimai neigiamus veiksnius.

Prieinamumo euristika

Tokiu atveju, norėdami priimti sprendimą, naudojate bet kokią informaciją, kurią galite lengvai ir greitai prisiminti – manote, kad ji svarbi ir svarbi, kai ji gali būti netiksli. Pavyzdys: galite prisiminti naujausias istorijas apie tornadus, todėl patikėsite, kad tornadai yra dažnas reiškinys.

Kitas pavyzdys? Kai paskutinį kartą valgėte tam tikrame restorane, išėjote su sutrikusiu skrandžiu. Todėl galite vengti grįžti, nes bijote, kad tai pasikartos.

Patvirtinimo šališkumas

Tai yra vienas dalykas, kurį mes visi linkę daryti. „Jūs aktyviai ieškote arba automatiškai atkreipiate dėmesį į dalykus, kurie patvirtina jūsų įsitikinimus“, – aiškina dr. Prewitt. „Jei kažkuo tiki, aktyviai ieškosi kitų žmonių, kurie tiki tuo pačiu“.

Tai atsiranda, kai galvojame ir kalbame tokiomis temomis kaip politika ir religija. Būsime linkę atmesti bet kokią informaciją, kuri nedera su mūsų įsitikinimų sistemomis.

Klaidingas konsensuso efektas

Kai atsiranda „klaidingo sutarimo efektas“, esate linkę pervertinti, kiek žmonių su jumis sutinka, arba galite manyti, kad jūsų elgesys ar įsitikinimai yra įprasti.

Kaip šis pažintinis šališkumas gali atrodyti realiame gyvenime? Galite tvirtai jaustis dėl visuotinės sveikatos priežiūros ir manyti, kad visi su jumis sutinka. Tada nustembate, kai kiti laikosi priešingos nuomonės.

Halo efektas

Turėdami aureolės efektą, spręsdami apie jo charakterį esate linkę remtis savo įspūdžiu apie ką nors.

Pokalbyje su kandidatais į atviras pareigas galite vertinti vieną potencialų darbuotoją kaip vertesnį dėl savo suburtos, tvarkingos išvaizdos, net jei jis ir neturi reikiamų įgūdžių ar patirties.

Optimizmo šališkumas

Verta žiūrėti į gyvenimą „pusiau pilną stiklinę“, tiesa? Kai kuriais atvejais galite turėti optimizmo šališkumo, o tai yra nerealus įsitikinimas, kad tikimybė, kad jums nepasiseks arba pasiseks, yra mažesnė nei kitiems.

Galite priimti blogą verslo sprendimą, nes manote, kad investavimas į tam tikras akcijas garantuos gerą piniginę grąžą. Tačiau jūs neatliekate deramo patikrinimo ir neatsižvelgiate į tai, kad akcijų kaina gali nukristi, o tai gali sukelti finansinių nuostolių.

Savarankiškas šališkumas

Jei jums atsitiks kažkas gero – pavyzdžiui, jei jūs ir jūsų komanda laimite futbolo rungtynes, taip yra todėl, kad įdėjote daug sunkaus darbo ir prisiimate nuopelnus už norimą rezultatą.

Bet jei pralaimite žaidimą, esate linkę kaltinti išorines jėgas – pavyzdžiui, galite manyti, kad teisėjas praleido kritinį skambutį.

Patarimai, kaip įveikti pažinimo šališkumą

Taigi, kaip atpažinti bet kokius pažinimo paklaidas? O kaip jas įveikiate? Dr. Prewitt siūlo:

• Sutikite, kad mes visi turime pažinimo paklaidų. „Pradėkite pripažindami, kad mes visi turime šališkumą“, – sako ji. „Jei to nepripažįstate ar net nemanote, kad tai yra problema, tikriausiai nebūsite pasirengę suprasti kito požiūrio ar galvoti apie dalykus kitaip.
• Turi patirties su įvairiais žmonėmis. „Tyčia ieškokite pokalbių ar galimybių bendrauti su žmonėmis, kurie turi skirtingą išsilavinimą, idėjas ir mąstymo būdus“, – sako ji. „Svarbu išgirsti, kaip kiti gali susidoroti su situacija“.
• Leiskite sau pažinimo lankstumą. Ką tai reiškia? „Prieš aiškindami situaciją ar priimdami sprendimą dėl ko nors norite apsvarstyti kontekstą“, – pataria dr. Prewitt. „Pavyzdžiui, žmogus, kuris mato tik juodus ir baltus dalykus, gali nesvarstyti kitos svarbios informacijos. Tuo tarpu žmogus, turintis kognityvinį lankstumą, gali matyti pilkąją zoną – kad kai kurie dalykai nėra teisingi ar neteisingi, taip ar kitaip.

Ir ar galite ką nors padaryti, kad padėtumėte kitiems atpažinti ir dirbti su savo pažinimo šališkumu? Taip, bet elkitės atsargiai, įspėja daktaras Previttas.

„Vienas iš dalykų, kurį siūlau, yra pažinti savo auditoriją“, – tęsia ji. „Ar jie atviri pokalbiui? Ir net jei jų nėra, vis tiek galite naudoti ryžtingą bendravimą. Kartais net nesakoma, kad sutinkate. Tiesiog pasakydami „aš suprantu“ arba „girdžiu tave“, galite palengvinti pokalbius su žmonėmis, kurių galbūt nesutinkate.

Apskritai, pažinimo šališkumas turi įtakos jūsų sprendimų priėmimui ir gali sukelti sunkumų jūsų karjeroje ir asmeniniame gyvenime. Tačiau praktikuodami galite geriau atpažinti, kada galite turėti pažinimo paklaidą, ir kaip pakeisti situacijos suvokimą. Ir vėlgi, svarbu pripažinti ir priimti, kad mes visi naudojame pažintinį šališkumą.

„Mūsų smegenys natūraliai yra prijungtos taip, kad suprastų informaciją. Turėdami visą informaciją, kuri mums metama vienu metu, galime sutelkti dėmesį tik į tam tikrus dalykus. Ir mes naudojame kognityvinį šališkumą, kad padėtume apdoroti visą tą informaciją“, – pakartoja dr. Prewitt. „Deja, kartais, kai esame šališki, galime padaryti klaidą, kaip apdorojame šią informaciją.

Per daugelį metų, gydytoju dirbdamas, mačiau, kaip pažinimo šališkumas gali paveikti mūsų sprendimus, net ir medicinoje. Svarbu suprasti, kad šie šališkumai – natūrali mūsų mąstymo dalis. Norint juos įveikti, reikia sąmoningumo: kritiškai vertinkite savo sprendimus, ieškokite skirtingų perspektyvų ir nepamirškite mokytis. Kuo daugiau žinosim apie savo mąstymo „spąstus”, tuo geresnius ir objektyvesnius sprendimus priimsime. Juk medicina, kaip ir gyvenimas, nuolatinis mokymosi procesas.