Kaip 988 veikia kaip savižudybių prevencijos karštoji linija

988 yra svarbi savižudybių prevencijos karštųjų linijų tarnyba Lietuvoje. Ši linija veikia 24 valandas per parą, suteikdama pagalbą tiems, kurie jaučiasi bejėgiai ar išsekę ir galvoja apie savižudybę. Čia dirba kvalifikuoti konsultantai, kurie klauso, supranta ir padeda žmonėms išsiaiškinti jų sunkumus bei surasti išeitį iš jų situacijos. Savižudybių prevencijos karštųjų linija yra neretai paskutinis gelmės taškas, kuris gali išgelbėti gyvybę.

Jei jums ar mylimam žmogui kyla minčių apie savižudybę ar savęs žalojimą, jūs nesate vieni – ir kartais šios žinios yra svarbiausias dalykas, kurį reikia atsiminti. Prašyti pagalbos, kai jos reikia, ir pasikliauti kitų pagalba be sprendimo daugeliui iš mūsų išgyventi.

„Kai sergate depresija ar nerimu ir nesate gydomi, jūsų simptomai gali pablogėti. Deja, dauguma pacientų nepastebimi, kol jie jau nebandė nusižudyti“, – sako gydytoja psichiatrė Tatiana Falcone. „Tačiau savižudybė yra mirties priežastis, kurios galima išvengti, jei galite paprašyti pagalbos ištikus krizei.

JAV nacionalinė savižudybių prevencijos linija, dabar žinoma kaip 988 savižudybių ir krizių gyvybės linija, 2022 m. liepą padarė didelių patobulinimų, kai pristatė naują triženklį skaičių, kad pasiūlytų visapusiškesnę pagalbą visiems, patiriantiems psichikos sveikatos krizę, kuriems reikia patarimo arba visiems, kuriems rūpi mylimas žmogus.

Kai susisieksite arba siųsite žinutes numeriu 988 iš bet kurios JAV vietos, būsite prisijungę prie vietinių konsultantų tinklo, kuris gali padėti jums susidurti su visomis problemomis. Pačiomis rimčiausiomis aplinkybėmis 988 konsultantas gali nusiųsti mobilią psichikos sveikatos specialistų komandą į jūsų vietą arba suteikti papildomos ilgalaikės pagalbos, jei to prireiks.

Dr. Falcone paaiškina, kaip rinkimas 988 gali jums padėti ir kaip veikia savižudybių karštoji linija.

Kas atsitiks, jei paskambinsite 988?

988 veikia kaip 911, tačiau jis specialiai sukurtas kaip savižudybių prevencijos karštoji linija, padedanti žmonėms, turintiems problemų su psichine sveikata. 988 siūlo palaikymą anglų ir ispanų kalbomis ir naudoja vertimo paslaugas į daugiau nei 250 papildomų kalbų. Galite skambinti, rašyti žinutes arba kalbėtis internetu su konsultantais, kad gautumėte pagalbos, o kai paskambinsite originaliu savižudybių karštosios linijos numeriu (kuris vis dar aktyvus), būsite automatiškai nukreipti į 988 tinklą.

988 skirtas bet kas kam reikia su kuo pasikalbėti prireikus. Galbūt norėsite skambinti 988, jei:

• Jautiesi priblokštas.
• Jaučiasi nerimas.
• Bloga diena.
• Kovoja su buvimu vienam.
• Patirti kliūtis, kurios jaučiasi neįveikiamos (pvz., finansiniai sunkumai, problemos su būstu, galimybė gauti maistą ar saugi vieta miegoti).
• Mąstymas apie savęs žalojimą arba kitų žalojimą.
• Galvoja apie mirtį ar savižudybę.
• Susidoroti su krize, susijusia su jūsų lytine tapatybe ar seksualine orientacija.
• Patiria problemų dėl medžiagų vartojimo.
• Nerimaujate dėl savo draugų ar šeimos narių, kuriems sunku.

Kai paskambinsite 988, jus pasitiks automatizuota balso sistema, kuri suteiks papildomų parinkčių, jei jums prireiks specializuotos pagalbos kaip veteranui ar LGBTQIA+ bendruomenės nariui.

Tada jūsų skambutis bus nukreiptas į artimiausią vietinį skambučių centrą pagal jūsų vietovės kodą. Jei tie skambučių centrai užimti, jūsų skambutis bus nukreiptas į kitą nacionalinį skambučių centrą, kad į skambutį atsilieptumėte per 20 sekundžių. Kai telefonu atsiliepia apmokytas konsultantas, jis jūsų paklaus, kas jums kelia nerimą, ir klausys, ką jiems sakote, nesmerkdami.

Ką pasakyti paskambinus 988

Svarbu, kad pasidalintumėte savo istorija ir apibūdintumėte, kaip jaučiatės, kuo išsamiau, kiek jums patogu. Būti sąžiningam apie tai, kas jus neramina, ir jūsų minčių bei jausmų rimtumas yra šios patirties pagrindas. Skirkite laiko savo fiziniams ir emociniams simptomams apibūdinti, taip pat tai, ką galvojate. Jei sudarėte planą pakenkti sau ar kitiems, turėtumėte pasidalinti tuo planu su konsultantu, nes jis gali padėti jums suprasti, kas vyksta. Nėra gėdos būti nuoširdžiam apie savo būklę.

„Labai svarbu nuoširdžiai pasakyti apie savo simptomų intensyvumą, nes tai padeda mums nustatyti tikimybę, kad susižalosite“, – sako dr. Falcone. „Turite galvoti apie tai kaip apie bet kurią kitą konsultaciją, kurią sulauktumėte, kai jaučiatės blogai. Jei einate į greitosios pagalbos skyrių, nes sergate plaučių uždegimu, bet nesate jiems, kad kosite ar karščiuojate, jiems labai sunku suteikti specialią priežiūrą, kurios jums reikia, kad jaustumėtės geriau.

Pokalbis su patarėju yra konfidencialus ir neįtraukiamas į jūsų medicininius įrašus. Jie gali užduoti jums keletą tolesnių klausimų apie tai, ar galvojate kenkti sau, ar turite minčių apie savižudybę. Jie taip pat gali padėti jums įgyvendinti sveikas strategijas ir įveikos mechanizmus, kad galėtumėte geriau spręsti iškilusias problemas. Ir jei jums patogu, jie gali susisiekti su jūsų terapeutu, jei duosite jiems leidimą.

Kokią papildomą palaikymą gali suteikti 988?

Jei nerimaujate, kad galite pakenkti sau ar kitiems, ir norite būti prisijungę prie skubios pagalbos tarnybų ar papildomų psichikos sveikatos paslaugų, jie gali nusiųsti mobilią reagavimo komandą iš apmokytų specialistų į jūsų vietą arba padėti surasti reikiamas paslaugas. šį sunkų laiką.

„Mobiliosios reagavimo į krizes komandos yra prieinamos ne visose vietose, bet kai jos yra, tai puikus šaltinis, nes gali padėti jums valdyti krizę šiuo metu“, – sako dr. Falcone.

Jei nesate tikri, ar prašyti tolesnės pagalbos, vėlgi gali būti naudinga pagalvoti apie psichinės sveikatos ligas, kaip ir apie bet kurią kitą fizinę būklę.

„Jei jus ištiko širdies priepuolis, jums reikia pagalbos dabar, nes tai krizė“, – pažymi dr. Falcone. „Jei turite minčių apie savižudybę, jums taip pat reikia pagalbos dabar.”

Pasibaigus pokalbiui, jūsų konsultantas gali suplanuoti vėlesnį skambutį, kad patikrintų jus ir sužinotų, kaip sekasi, ar jums reikia papildomos pagalbos.

„Kai matote, kad jūsų simptomai blogėja ir naudojate visus žinomus įveikos mechanizmus, o jūsų būklė nepagerėja arba jaučiatės beviltiški, gali būti pats laikas paprašyti daugiau pagalbos“, – sako Daktaras Falkonas.

Kaip 988 pagerina senąją savižudybių karštąją liniją?

Dėl 432 milijonų JAV dolerių federalinio finansavimo, naujasis 988 gelbėjimo linija remiasi senuoju, plečiant savo tinklą, stiprinant infrastruktūrą ir sutelkiant dėmesį į skambintojų prijungimą prie vietinių psichikos sveikatos išteklių.

Daugelis šių pakeitimų buvo sukurti siekiant pagerinti atsakymo į skambučius greitį, siekiant užtikrinti, kad jums nereikėtų ilgai laukti, kai jums reikia pagalbos dabar.

Praėjus vos mėnesiui nuo 988 paleidimo, konsultantai į skambučius, žinutes ir pokalbius atsiliepė vidutiniškai per 42 sekundes – daug greičiau nei 2021 m., kai vidutiniškai prireikė 2 minučių ir 30 sekundžių, kol buvo atsakyta į tuos pačius susitikimus. Kai manote, kad krizių akimirkomis svarbi kiekviena sekundė, jau vien tai yra didelis pagerėjimas.

Be to, 988 padaugėjo pokalbių ir teksto pranešimų. 2022 m. rugpjūtį savižudybių prevencijos karštoji linija sulaukė 104 742 pokalbių ir žinučių – 37% daugiau nei praėjusiais metais – ir į juos buvo galima atsakyti 13 kartų greičiau nei 2021 m.

988 pakeitimai neapsiriboja ir pačia savižudybių karštąja linija. 911 dispečeriai dabar psichikos sveikatos pagalbos skambučius nukreipia numeriu 988. Krizių pagalbos specialistai nėra policija. Jie yra apmokyti psichikos sveikatos krizes spręsti nesmurtiniais būdais ir gali nusiųsti mobilią psichikos sveikatos specialistų komandą į jūsų namus, kai atsitiks nelaimės, jei ši paslauga jums prieinama vietoje. Jei šios paslaugos nepasiekiamos, jos siųs EMS. Jie taip pat gali suteikti papildomų išteklių, jei reikia, įskaitant prieigą prie trumpalaikės ar ilgalaikės psichikos sveikatos priežiūros įstaigų.

„Labai svarbu turėti triženklį skaičių, jungiantį jus su specializuotu konsultantu, kuris gali padėti valdyti simptomus prieš ištikus savižudybės krizei, nes jie gali pritaikyti pagalbą pagal jūsų poreikius“, – aiškina dr. Falcone. „Tokios intervencijos gelbsti gyvybę“.

Savižudybių prevencija

Jei išgyvenate psichikos sveikatos krizę, neprivalote jos išgyventi vienam, kad ir kokia didelė ar maža ji atrodytų. Kartais jums reikia ne tik šeimos ir draugų pagalbos – ir tai gerai.

Jei jaučiatės nesaugus arba negalite pasidalyti savo patirtimi su artimais žmonėmis arba jaučiate, kad jums reikia daugiau pagalbos, nei jie gali suteikti, kreipkitės į sveikatos priežiūros paslaugų teikėją, kuris gali susisiekti su terapeutu dėl konfidencialios psichikos sveikatos priežiūros. . O jei išgyvenate ypač sunkią akimirką arba tiesiog reikia nešališko požiūrio iš žmogaus, kuris išklausys jūsų poreikius ir rūpinsis jūsų gerove, skambinti 988 yra puikus pasirinkimas.

Svarbu atsiminti, kad jums nereikia laukti, kol pasieksite žemiausią lygį, kad paskambintumėte savižudybių karštosios linijos telefonu ar prašytumėte kitų pagalbos. Kai jaučiatės blogai ar net jums reikia mažiausios pagalbos, galite kreiptis.

„Mes nenorime, kad viskas pasisuks taip, kad nieko daugiau nebegalite padaryti“, – drąsina dr. Falcone. „Kai turite blogą dieną arba turite daug neigiamų minčių, kartais sunku pamatyti visus pasirinkimus, kuriuos galite padaryti. „Gyvybės linijos“ konsultantai gali padėti jums naudoti įvairius įrankius, kuriuos galite naudoti norėdami susidoroti su akimirka ir padėti pamatyti bendrą vaizdą iš kitos perspektyvos.

Sužinokite daugiau apie mūsų redakcinį procesą.

Taigi, galima džiaugtis, kad Lietuvoje veikia „988” savižudybių prevencijos karštąja linija, teikianti nenutrūkstamą paramą tiems, kurie jaučiasi beviltiškai ar susiduria su sunkumais. Šis helplinas yra svarbus ir reikalingas socialinis išteklius, kuris gali išgelbėti gyvybę. Taigi, skubėdami skambinti į „988” galime būti tikri, kad gausime pagalbą ir paramą iš profesionalių specialistų. Svarbu kiekvienam žinoti, kad visuomenės saugumas ir gerovė yra mūsų visų rūpestis ir reikalauja bendradarbiavimo.